ALGEMEEN

Welke pakketdienst komt mijn bestelling bezorgen? +

Wij verzenden onze pakketten via DPD. In de webshop kunt u voor verschillende afleveropties kiezen.
Zodra wij uw bestelling hebben meegegeven bij DPD ontvangt een e-mail met een Track and Trace code om uw bestelling te kunnen volgen. Op dag van levering ontvangt u wederom een e-mail met het tijdvak waarin uw bestelling afgeleverd zal worden.

DPD

Hoe plaats ik een online bestelling? +

Als u één of meer producten heeft gevonden kunt u deze in uw winkelwagen plaatsen. Hiervoor klikt u op de knop 'In winkelwagen'. U kunt nu kiezen om verder te winkelen of om verder te gaan naar het afrekenen. Controleer voor het afrekenen goed de inhoud van uw winkelwagen. Vul vervolgens uw gegevens in en doorloop de stappen adresgegevens, verzendmethode en betaalmethode.
Klik op 'plaats bestelling' om de bestelling af te ronden. U ontvangt nu een e-mail met de orderbevestiging.

Wat gebeurd er vervolgens met uw bestelling?

Zodra we uw bestelling ontvangen hebben gaan we zo snel mogelijk voor u aan de slag.
Bestellingen die op werkdagen voor 15.00 uur bij ons binnenkomen, worden (indien voorradig) dezelfde dag nog verstuurd.

Vragen of opmerkingen over een product of het bestelproces, neem dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer +31(0) 850869035.

 

Is online bestellen en betalen veilig? +

Bij de Stekkerblokkenshop kunt u veilig winkelen en online betalen. We werken samen met een gespecialiseerd bedrijf (Mollie) voor het afhandelen van de betalingen en gebruiken beveiligde SSL verbindingen. Hierdoor worden al de privacygevoelige gegevens versleuteld en veilig verzonden.
U kunt er op vertrouwen dat wij uw gegevens veilig bewaren en uw privacy zullen respecteren.

Meer informatie over Mollie kunt u vinden op deze website: https://www.mollie.com

Op welke manier kan ik betalen? +

U kunt bij de Stekkerblokkenshop op de volgende manieren betalen:

iDEAL | Wero, Bancontact, Sofort, Creditcard (Mastercard, Visa, American Express, Maestro), Paypal, Klarna achteraf betalen (particulieren) Achteraf betalen (op rekening voor zakelijke klanten.

Onze online betalingen worden verwerkt via Mollie.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen? +

Ja, u kunt uw bestelling ook bij ons afhalen. 

Als u bij het afrekenen kiest voor de optie "afhalen" dan zetten we uw bestelling voor u klaar.
Zodra de bestelling klaar staat, ontvangt u van ons een e-mail en kunt u deze kant op komen, we maken graag een kopje verse koffie voor u!

Ons adres is:

Stekkerblokkenshop
Nieuwe Rijksweg 66F
4128BN Lexmond
Nederland

Besteld u vanuit België? dan versturen we het graag hoor, dat scheelt u een heel eind rijden.;-)

Let er aub op dat de door u bestelde producten ook op "op voorraad" zijn anders komt u misschien voor niets.

Waarom lukt Klarna (achteraf betalen) niet? +

Waarom is mijn aankoop niet goedgekeurd?
Zodra u kiest voor achteraf betalen via Klarna, wordt er een check gedaan om te kijken of u kunt bestellen voor het gekozen bedrag.

Bij deze check kijkt Klarna naar drie factoren, namelijk: uw betalingsgeschiedenis bij ons, het bedrag, en in sommige gevallen externe informatie van een kredietbureau. Het gaat om een combinatie van factoren die bepaalt of de aankoop goedgekeurd kan worden.

Als het niet lukt om op deze wijze te betalen kun je de bestelling afronden door een andere betaalmogelijkheid te kiezen.

Wat zijn de bezorgkosten? +

De bezorging van uw bestelling binnen Nederland en België is gratis vanaf € 50,- excl. btw ( € 60,50 incl. btw).

Bij bestellingen (Nederland) onder de € 50,- excl btw wordt er € 4,95 incl btw verzend/verpakkingskosten berekend.

Bij bestellingen (België) onder de € 50,- excl btw wordt er € 5,75 incl btw verzend/verpakkingskosten berekend.

Bij grote bestellingen raden we u aan om contact met ons op te nemen, we kunnen dan de beschikbare voorraad/levertijd voor u bekijken.

Geven jullie ook advies? +

Jazeker geven wij ook advies!

Naast veel "standaard" producten bieden we ook maatwerk oplossingen. Naast de producten in onze webshop hebben we een grote collectie om u van het juiste advies én product te voorzien.

Of het nu gaat om stekkerdozen / oplossingen voor kantoor, interieurbouw of een ander project, we denken graag met u mee.

U kunt onze product specialisten bereiken via telefoonnummer +31(0)850869035 we helpen u graag.

U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected] we zullen dan snel contact met u opnemen.